¿Cómo puedo sustituir un dispositivo averiado y recuperar el contenido que tenía?

Si su dispositivo ha dejado de funcionar, póngase en contacto con nosotros para que se lo podamos arreglar o reemplazar por uno nuevo. support@okobusiness.com

Para sustituir el dispositivo averiado, el primer paso que debe hacer es desvincular el dispositivo defectuoso. Para ello, diríjase a la sección Mis Dispositivos y haga clic en el icono desvincular.

Alternativamente, también podrá desvincular su dispositivo desde el menú Editar del dispositivo.

Cuando reciba la nueva unidad, simplemente tendrá que vincularlo de nuevo y se cargará todo el contenido que tenía originalmente el dispositivo.

¿Cómo puedo saber más?

Para más información puede acceder a la sección Administra tu red de dispositivos dentro del Centro de Soporte de OKO Business Support o ponerse en hablar con nuestro Equipo de Soporte (support@okobusiness.com)