Comment puis-je savoir quel contenu l'appareil affiche ?

Pour savoir si le contenu qui a été envoyé est arrivé correctement sur l'appareil, ou si nous devons vérifier qu'il s'affiche sur un appareil spécifique, il existe la fonction Vérifier le contenu. Cette action se trouve dans le menu déroulant Actions par lots.

La procédure de vérification du contenu est la suivante :

1) Sélectionnez les appareils dont vous souhaitez vérifier le contenu.

2) Allez dans le menu déroulant Actions par lots et sélectionnez Vérifier le contenu.

3) Attendez la réponse du serveur. Une fois que le serveur a reçu la réponse, il affiche le nom du contenu qu'il lit dans la colonne Contenu et indique s'il a été reçu correctement ou non. Pour cela, vous avez trois réponses possibles :

         Synchronisé : l'appareil affiche tous les éléments de l'album.
         En file d'attente : l'appareil est en train de télécharger les éléments de l'album.
         Non synchronisé : le contenu n'a pas pu être téléchargé correctement.

Si tout s'est bien passé, la réponse du serveur sera Synchronisé. En revanche, si la réponse est Non synchronisé, cela signifie qu'il y a eu une erreur et qu'il n'a pas été possible de télécharger le contenu, ou qu'il manque un élément (probablement en raison d'une mauvaise connexion internet). Dans ce cas, le contenu doit être renvoyé afin qu'il puisse être téléchargé correctement.

Comment puis-je en savoir plus ?
Pour plus d'informations, veuillez consulter la section Démarrage du Centre d'assistance OKO Business Support ou contacter notre équipe d'assistance (support@okobusiness.com)